Pseudo ou mot de passe oublié?

1. Vérifiez vos coordonnées

Assurez-vous toujours que le verrouillage des majuscules est désactivé sur votre clavier. Si vous pensez que cela pourrait être le problème, revenez à la page de connexion et réessayez. Les mots de passe sont sensibles aux majuscules. Les noms d'utilisateur ne sont pas sensibles à la casse.

Si vous vous êtes inscrit récemment, vous devriez recevoir un e-mail de bienvenue de Gemstone Auctions avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez créés lors de votre inscription.

2. Définissez un nouveau mot de passe

Si l'étape 1 n'a pas aidé, entrez l'adresse e-mail que vous avez enregistrée avec votre compte Gemstone Auctions sur cette page et appuyez sur le bouton Envoyer. Vous recevrez un e-mail avec un lien unique pour définir votre nouveau mot de passe.

  • Si vous ne recevez pas d'e-mail dans quelques minutes, assurez-vous que vos filtres anti-spam ne bloquent pas les e-mails de Gemstone Auctions
  • Chaque fois que vous entrez votre adresse e-mail sur cette page, un nouveau mot de passe est créé, donc entrez une seule fois votre adresse e-mail